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Conditions Générales de Vente

1. GENERALITES

Identité du vendeur :

INCREVABLE.COM
4, rue Jean Autelin
42160 ANDREZIEUX-BOUTHEON

Les ventes effectuées par INCREVABLE.COM sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restriction ni réserve dès qu'il adresse à la société INCREVABLE.COM un bon de commande complet accompagné du paiement.
Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.
L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien "conditions de vente" présent sur toutes les pages de la Boutique. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de la société INCREVABLE.COM impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.

2. MODE DE PRISE DE COMMANDE

L'acheteur peut passer commande auprès de la société INCREVABLE.COM soit :

- Directement sur le site.
- Par courrier, en joignant un chèque du montant de la commande.
- Ou par téléphone du lundi au vendredi de 10h00 à 16h00 au 04.77.30.59.64.

Les commandes passées à travers l'une des trois démarches présentées ci-dessus engagent l'acheteur de manière irrévocable.

Toute commande passée auprès de la société INCREVABLE.COM sera confirmée au client avec l'envoi d'une confirmation de commande dans les meilleurs délais par e-mail, si celui-ci a été mentionné correctement par le client dans la saisie de ses coordonnées.

Nous conseillons aux clients qui commandent directement sur le site de stocker ou d'imprimer une copie du bon de commande jusqu'à réception de l'e-mail de confirmation de commande adressé par INCREVABLE.COM.

3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

INCREVABLE.COM présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.

INCREVABLE.COM décrit les articles en vente avec la plus grande exactitude. Cependant, si une erreur de description apparaissait sur un produit, INCREVABLE.COM ne pourrait être engagé sur ce fait.
Les offres présentées par INCREVABLE.COM ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles, comme indiqué sur le site.

Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n'engage pas la responsabilité de la société INCREVABLE.COM.

4. PRIX

Les prix de vente des produits sont exprimés par défaut en Euro toutes taxes comprises.
Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire des fabricants, grossistes et distributeurs. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui affiché en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur Internet.
On entend par prix de vente du produit, le prix hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en supplément du prix de vente des produits. Les frais de livraison sont variables en fonction de la zone géographique de livraison.
L'acheteur sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à ladite commande, et le paiement sera demandé à l'acheteur pour le montant total de l'achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de la commande par l'acheteur implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.

5. MODES DE PAIEMENT

Il s’agit à cette étape de confirmer le mode de paiement que vous avez retenu :

- Paiement par carte bancaire. Nous faisons appel à un tiers de confiance qui garantit totalement la sécurisation des paiements. Pour cela, sélectionnez : Paiement sécurisé par Carte Bleue (CyberMUT)

- Paiement par Paypal Standard : vous serez redirigé vers le site de PayPal à l'issue de votre commande.

- Paiement par chèque libellé à l’ordre de INCREVABLE.COM, adressé par courrier à l’adresse suivante : INCREVABLE.COM 4, Rue Jean Autelin 42160 Andrézieux-Bouthéon
Attention : votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre chèque. Passé une semaine, votre commande ne sera plus prioritaire. C'est pourquoi nous vous recommandons de poster votre chèque le plus rapidement possible après avoir effectué votre commande. Merci d'indiqué au dos du chèque votre numéro de commande.

- Paiement par virement


6- LIVRAISON

Avertissement : lorsque vous choisissez une livraison à domicile, le livreur vient préférentiellement à votre domicile et en cas d'aléas, absence du destinataire, aléas de circulation, etc ..., votre colis peut être livré au point de dépôt le plus proche. (Pour La Poste, agence postale, pour DPD, relais DPD le plus proche).

Livraison en France continentale  :

La Poste : frais de port : frais de port 9€

Livraison Predict à domicile par DPD : frais de port 8.50 €

Ici Relais par DPD : frais de port 8 €

GLS à domicile : frais de port de 7€ – franco de port à partir de 60 euros de commande


TNT express livraison en 24H si commande passée avant 15h00 : frais de port 14€

Livraison vers les îles proches de l'océan Atlantique, de la Manche ou de la mer Méditerranée : des suppléments sont à prévoir en fonction des offres des transporteurs. 

Livraison en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie : frais de port 16 euros – pas de franco de port.

Livraison pour la Suisse - des frais de douane sont à prévoir au moment de la livraison

Autres pays : livraison sur devis > nous consulter : contacteznous@increvable.com

La livraison se fait selon votre choix (précisez-le sur le bon de commande) soit directement chez vous, soit à une autre adresse s'il s'agit par exemple d'un cadeau.
 

Délais de livraison moyen constaté pour les articles en stock :

- 2 à 4 jours pour la France continentale
- 2 à 6 jours vers les îles proches de l'océan Atlantique, de la Manche ou de la mer Méditerranée
- 10 jours pour l'Europe.
En cas de rupture de stock, vous serez informé dans les meilleurs délais par mail.

Livraison par la Poste : le délai habituel  de livraison est de 3 à 4 jours après la passation de commande.
Votre commande est expédiée en colissimo.
En cas d'absence, si le colis ne rentre pas dans votre boîte aux lettres, le colis est stocké à votre bureau de Poste. Vous êtes prévenu par un bordereau laissé dans votre boîte aux lettres et avez 10 jours pour retirer votre colis.
Il y a un surplus de 5 euros pour les articles volumineux avec La Poste.
 
Livraison express par TNT : le délai habituel de livraison est le lendemain avant 14H00 après la passation de commande (selon charte TNT : http://www.tnt.fr), si celle-ci intervient avant 15H00.
Votre commande est expédiée à l'adresse de livraison. Elle bénéficie d'un traitement prioritaire.
Vous êtes prévenu par un email et/ou un SMS avant la livraison.
En cas d'absence, votre colis est déposé à un relais colis TNT proche de votre domicile. Vous êtes prévenu par un email, un SMS et/ou  un bordereau laissé dans votre boîte aux lettres et avez 10 jours pour retirer votre colis.

Attention : pas d'expédition le samedi, pas de livraison Dimanche et jours fériés

Livraison par GLS : le délai habituel  de livraison est de 2 à 4 jours après la prise en charge du colis par GLS.
Votre commande est expédiée à l'adresse de livraison que vous avez mentionnée lors de la passation de commande.
Le délai de livraison est compris entre 2 et 4 jours, après expédition selon charte GLS : (http://www.gls-group.eu)
Vous êtes prévenu par un email et/ou un SMS de la livraison.

Livraison Predict à domicile par DPD

Livraison en 3 à 5 jours dans un créneau horaire précis, après la prise en charge du colis par DPD en France métropolitaine

Lors de votre commande sur le site, afin de bénéficier du service Predict vous devez inscrire votre n° de tél portable dans le champ prévu à cet effet afin de recevoir un SMS proposant les dates et créneaux de livraison. Vous pouvez répondre à ce SMS, en tapant « 1 » ou « 2 » ou en allant sur www.dpd.fr/destinataires pour plus de choix (livraison à d’autres dates, à une autre adresse, en relais Pickup, à un voisin ou en agence DPD).

Le jour de la livraison prévue, vous recevrez un SMS vous rappelant le créneau horaire choisi.
à tout moment vous pouvez suivre votre colis sur www.dpd.fr

 
Increvable.com expédie les commandes via les services de La Poste, de TNT, de DPD et de GLS. Les délais de livraison sont de la responsabilité de ces prestataires. Les engagements sont majoritairement tenus, cependant, la responsabilité de Increvable.com ne saurait être engagée par un retard de livraison du au transporteur. Des retards peuvent intervenir en raisons de conditions météorologiques, de circulation difficiles...

 
7- RETOUR DE MARCHANDISES

L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours après la livraison des articles pour informer Increvable.com et retourner les articles. Ces articles doivent être rendus à l'état neuf et emballés dans leurs emballages d'origine. Dès réception , les articles retournés feront l'objet d'un remboursement adressé à l'acheteur.
Les cas d'utilisation inadaptée ou les éventuels problèmes techniques seront traités au cas par cas dans le cadre du Service Après Vente. Le premier objectif d'INCREVABLE.COM est la satisfaction de ces clients. Tous les cas précités seront traités avec la meilleure efficience afin de trouver la solution technique et commerciale la plus adaptée.

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