Conditions Générales de vente
1. GENERALITES
Identité du vendeur : INCREVABLE.COM – 4, rue Jean Autelin – 42160 ANDREZIEUX - BOUTHEON
Les ventes effectuées par INCREVABLE.COM sont soumises aux conditions générales suivantes auxquelles l'acheteur déclare adhérer sans restriction ni réserve dès qu'il adresse à la société INCREVABLE.COM un bon de commande complet accompagné du paiement.
Ces conditions générales de vente précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des produits commandés par les acheteurs.
L'acheteur peut consulter simplement, librement et à tout moment ces conditions générales de vente en cliquant sur le lien "conditions de vente" présent sur toutes les pages de la Boutique. Ainsi, toute commande de produit passée par un acheteur auprès de la société INCREVABLE.COM impliquera l'accord définitif et irrévocable du client sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.
2. MODE DE PRISE DE COMMANDE
L'acheteur peut passer commande auprès de la société INCREVABLE.COM soit :
- Par carte bancaire directement sur le Site en remplissant le bon de commande, puis en payant au moyen de sa carte bancaire à l'aide d'une transaction sécurisée.
- Par chèque ou mandat cash en remplissant sur le Site le bon de commande, puis en nous adressant par chèque le règlement correspondant.
- Par carte bancaire en remplissant sur le Site le bon de commande, et en renvoyant par fax les coordonnées bancaires de votre carte.
Les commandes passées à travers l'une des trois démarches présentées ci-dessus engagent l'acheteur de manière irrévocable.
Toute commande passée auprès de la société INCREVABLE.COM sera confirmée au client avec l'envoi d'une confirmation de commande dans les meilleurs délais par e-mail, si celui-ci a été mentionné correctement par le client dans la saisie de ses coordonnées.
Nous conseillons aux clients qui commandent directement sur le Web de stocker ou d'imprimer une copie du bon de commande jusqu'à réception de l'e-mail de confirmation de commande adressé par INCREVABLE.COM.
3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS
INCREVABLE.COM présente sur son Site Web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter l'article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive, les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.
INCREVABLE.COM décrit les articles en vente avec la plus grande exactitude. Cependant, si une erreur de description apparaissait sur un produit, INCREVABLE.COM ne pourrait être engagé sur ce fait.
Les offres présentées par INCREVABLE.COM ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles, comme indiqué sur le serveur.
Le choix et l'achat d'un produit sont placés sous l'unique responsabilité de l'acheteur. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n'engage pas la responsabilité de la société INCREVABLE.COM.
4. PRIX
Les prix de vente des produits sont exprimés par défaut en Euro toutes taxes comprises.
Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire des fabricants, grossistes et distributeurs. Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui affiché en ligne au moment de l'enregistrement de la commande sur Internet.
On entend par prix de vente du produit, le prix hors frais de livraison.
Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur et sont facturés en supplément du prix de vente des produits. Les frais de livraison sont variables en fonction de la zone géographique de livraison.
L'acheteur sera toujours informé avant l'enregistrement définitif de sa commande des frais de livraison liés à ladite commande, et le paiement sera demandé à l'acheteur pour le montant total de l'achat, intégrant les prix des produits commandés plus les frais de livraison. Ainsi, la confirmation d'accord de paiement de la commande par l'acheteur implique que ce dernier accepte de payer les frais de livraison afférents. Les frais de livraison ne peuvent donc constituer une raison valable de remise en cause de la commande après son enregistrement définitif.
5. MODES DE PAIEMENT
Afin d'améliorer la qualité de nos services, les articles personnalisés sont à régler par Carte Bancaire ou chèque exclusivement.
Paiement en ligne sécurisé
Paiement en ligne, réglez vos achats en toute sécurité !
Pour une sécurité maximale, nous avons choisi le procédé de cryptage basé sur le protocole SSL du Crédit Mutuel du Sud Est.
Ainsi les informations relatives à votre commande et le numéro de votre carte bancaire sont entièrement protégés.
A aucun moment la société INCREVABLE.COM ou même un autre internaute n'a connaissance de votre numéro de carte bancaire, puisque celui-ci est crypté et n'apparaît donc pas en clair. Ce mode de paiement a été choisi pour vous garantir une sécurité maximale.
Ainsi, vous pouvez effectuer vos achats en ligne en toute sécurité.
Vous pouvez choisir parmi les cartes bancaires suivantes :
- Carte Bleue
- Carte VISA
- EUROCARD MASTERCARD
En entrant sur le Site sécurisé du Crédit Mutuel, vous devez remplir un formulaire dans lequel vous sont demandés :
- votre numéro à 16 chiffres
- la date d'expiration de votre carte
- le N° cryptogramme
Le paiement immédiat sur Internet vous permettra de recevoir votre colis dans les meilleurs délais.
Paiement par chèque (ou mandat cash)
Envoyez-nous le bon de commande imprimé (*) en y ajoutant votre chèque de règlement.
Votre chèque doit :
- être libellé à l'ordre de : INCREVABLE.COM
- être en Euro
- comporter votre numéro de commande au dos.
Adressez votre courrier à :
INCREVABLE.COM
4, rue Jean Autelin
42160 ANDREZIEUX-BOUTHEON
Attention : votre commande ne sera traitée qu'à la réception de votre chèque. Passé une semaine, votre commande ne sera plus prioritaire. C'est pourquoi nous vous recommandons de poster votre chèque le plus rapidement possible après avoir effectué votre commande.
(*) Il vous suffit de cliquer sur l'icône "imprimante" de votre navigateur.
6- LIVRAISON
Pour l'expédition et l'acheminement de votre colis, les frais de livraison dépendent du lieu de livraison et du montant de la commande :
- Livraison en France métropolitaine : frais de port 8 euros en relais colis TNT, 9 euros à domicile par TNT ou La Poste – franco de port à partir de 60 euros pour les livraisons en relais colis TNT - franco de port à partir de 100 euros pour les livraisons à domicile par TNT ou par La Poste.
- Livraison en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie : frais de port 16 euros – pas de franco de port
- Autres pays : livraison sur devis > nous consulter : contacteznous@increvable.com
La livraison se fait selon votre choix (précisez-le sur le bon de commande) soit directement chez vous, soit à une autre adresse s'il s'agit par exemple d'un cadeau.
Délais de livraison moyen constaté pour les articles en stock :
- 2 à 5 jours pour la France Métropolitaine, la Corse ou Monaco.
- 10 jours pour l'Europe.
En cas de rupture de stock, vous serez informés dans les meilleurs délais par mail.
7- RETOUR DE MARCHANDISES
L'acheteur dispose d'un délai de 7 jours après la livraison des articles pour informer Increvable.com et retourner les articles. Ces articles doivent être rendus à l'état neuf et emballés dans leurs emballages d'origine. Dès réception , les articles retournés feront l'objet d'un remboursement adressé à l'acheteur.
Les cas d'utilisation inadaptée ou les éventuels problèmes techniques seront traités au cas par cas dans le cadre du Service Après Vente. Le premier objectif d'INCREVABLE.COM est la satisfaction de ces clients. Tous les cas précités seront traités avec la meilleure efficience afin de trouver la solution technique et commerciale la plus adaptée.
Pour l'expédition et l'acheminement de votre colis, les frais de livraison dépendent du lieu de livraison et du montant de la commande :
- Livraison en France métropolitaine : frais de port 9 euros – franco de port à partir de 60 euros
- Livraison en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Suisse, Italie : frais de port 16 euros – pas de franco de port
- Autres pays : livraison sur devis > nous consulter : consulteznous@increvable.com
La livraison se fait selon votre choix (précisez-le sur le bon de commande) soit directement chez vous, soit à une autre adresse s'il s'agit par exemple d'un cadeau.
Délais de livraison moyen constaté pour les articles en stock :
- 2 à 5 jours pour la France Métropolitaine, la Corse ou Monaco.
- 10 jours pour l'Europe.
En cas de rupture de stock, vous serez informés dans les meilleurs délais par mail.